Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site ortobomanchieta.shop, mantido pela LC COLCHOES LTDA, CNPJ 54.750.017/0001-95, responsável pela unidade Ortobom Carrefour Anchieta.

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar o site, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde, deverá interromper o uso.

2. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais, localização, canais de contato e referências de produtos da loja física. O site não garante, por si só, estoque, reserva, preço, condição comercial, prazo de entrega ou conclusão de compra.

3. Produtos, disponibilidade e condições comerciais

• imagens e descrições têm caráter informativo;
• estoque, tamanhos, modelos e condições devem ser confirmados diretamente com a loja;
• preços, promoções, parcelamento e prazos só são válidos quando confirmados pela unidade;
• eventuais condições podem ser alteradas sem aviso prévio, respeitados os direitos do consumidor e ofertas formalmente divulgadas.

4. Atendimento e loja física

Os botões de WhatsApp, telefone, Maps e Waze facilitam o contato e a visita. O envio de mensagem não representa reserva, aprovação de crédito, confirmação de estoque ou fechamento de compra.

5. Uso permitido

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, sem tentar comprometer sua segurança, copiar conteúdo de maneira indevida, transmitir código malicioso, realizar automações abusivas ou utilizar os canais para fraude, assédio ou prática ilegal.

6. Propriedade intelectual

Textos, marcas, imagens, layouts e demais elementos podem estar protegidos por direitos de propriedade intelectual. O acesso ao site não transfere direitos de reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial.

7. Links e serviços de terceiros

O site pode direcionar para WhatsApp, Google Maps, Waze, redes sociais e outros serviços externos. O funcionamento e o tratamento de dados nesses ambientes são de responsabilidade dos respectivos fornecedores.

8. Disponibilidade e segurança

São realizados esforços razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas não é possível garantir operação ininterrupta, ausência de falhas ou compatibilidade com todos os dispositivos e navegadores.

9. Limitação de responsabilidade

A loja não responde por indisponibilidade temporária, falhas de serviços externos, uso inadequado do site ou decisões tomadas exclusivamente com base em informações desatualizadas. Esta limitação não afasta responsabilidades previstas em lei.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site é explicado na página de Política de Privacidade.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será a publicada nesta página.

12. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão tratadas nos canais competentes, respeitadas as regras de proteção ao consumidor.

Minuta operacional. Recomendada revisão jurídica antes da publicação definitiva.